Обмен и возврат


Возврат товаров ручной работы.

При самовывозе и доставке до станций метро у Вас есть возможность внимательно осмотреть изделие, перед тем, как его приобрести. После приобретения Вами изделия возврат и обмен не производятся.

При доставке Почтой России. Обмен и возврат изделия надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента его получения Вами в почтовом отделении, пересылка осуществляется ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ. Перед пересылкой покупатель отправляет мне фотографии работы. К возврату принимаются изделия без признаков эксплуатации, имеющие соответствующий новому изделию товарный вид, без повреждений и загрязнений. Деньги за изделие возвращаются в день его получения мной в почтовом отделении. В случае получения мной обратно изделия не надлежащего качества (поврежденного), деньги за него не возвращаются.
В случае получения Вами изделия не надлежащего качества, для возврата с полным возмещением средств, частичной компенсации, обмена или ремонта необходимо связаться со мной в течение 2-х дней после получения изделия, подробно описать повреждения изделия и отправить подробные фотографии повреждений.

ВАЖНО!

Уважаемый покупатель! Прежде чем сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с условиями оплаты и способами доставки, условиями обмена и возврата, задайте мне все интересующие вопросы, определитесь, нужна ли Вам эта покупка или нет. Помните, что зотерические предметы — вещи индивидуального пользования.

После решения всех вопросов по заказу и после принятия мной заказа, Вам необходимо оплатить заказ в течение 3-х рабочих дней. Если по каким-либо причинам Вы НЕ МОЖЕТЕ в течение указанного срока ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ — свяжитесь со мной для урегулирования этого вопроса. В случае отсутствия оплаты и сообщения об отсрочке в течение 3-х рабочих дней с момента принятия заказа — Ваш заказ аннулируется.

Изделия на заказ изготавливаются по 50 % предоплате после того, как все подробности заказа оговорены. Срок выполнения заказа зависит от сложности и объема работ (от 2 до 10 дней при наличии необходимых материалов). В случае Вашего отказа от заказа после начала выполнения работы предоплата возвращается за минусом 15% от стоимости заказа.

После получения Вами заказа, если Вас всё устраивает, пожалуйста, не забудьте оставить положительный отзыв. Если Вы получили работу ненадлежащего качества, она не соответствует описанию, имеет повреждения, в первую очередь свяжитесь со мной для обмена, возврата, частичной или полной компенсации.

«Не подошел цвет/форма и т.д.» , «Я думала, что так, а оказалось эдак» , «Я передумала» — не является показателем низкого качества или не соответствия описанию и соответственно не является основаниями для требования компенсации или для негативного отзыва.

На все изделия при условии правильной и бережной эксплуатации распространяется гарантия 6 месяцев , ремонт осуществляется бесплатно, сроки ремонта зависят от характера повреждения, доставка оплачивается покупателем.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ПРОВЕДЕННЫЙ РЕИНКАРНАЦИОННЫЙ СЕАНС.

Возврат денег за реинкарнационный сеанс осуществляется только в том случае,  если не удалось вспомнить прошлую жизнь. В данном случае я сразу верну вам деньги. Все сеансы записываются и видеозапись является подтверждением того, удалось ли вам вспомнить или нет.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА НЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ

В случае если вы внесли предоплату за услуги и хотите от них отказаться, то я в полном объеме возвращаю вам деньги.